社員インタビュー

通信業界で法人営業を担当後、クラウドサービスと、この会社に大きな可能性を感じ転職しました。カスタマーサクセス向上のために、顧客への案内の仕方やデータを分析しチームで改善点を見つけて提案をしていきます。チームメンバーで協力し合い、気遣い、支え合い、最適な提案を模索しています。

顧客のオンボーディングは今後もテクノロジーを活用しながらも、ファン作りもしていきたいですね。社内だけでなく、顧客も、みんなを巻き込みながら盛り上げていきたいと思っています。

SESを経て自社サービスが開発したいと思い入社しました。今は新サービスの設計と開発をしていますが、SESの時とは違った大変さと、やりがいを感じています。意味不明なバグに遭遇して解決できた時の楽しさや、それを解決するための提案の幅も大きく違いますね。

今の会社は、混ざりあっていない絵の具のような感じです。ここからどんな色にもなれるので、これからが大事ですね。受け身になりすぎない人と、一体感を持ちながら一緒に働きたいです。