社員インタビュー

Present

自ら考え行動していく

カスタマーサクセスとして入社しましたが、現在はフィールドセールスを担当しています。営業担当が足りなくなり、声をかけてもらったことがきっかけです。ちょうどメンバーが入れ替わったタイミングで、結果的にチームを再構築することになりました。現在は、マーケティングやインサイドセールスからリードを受け取り営業活動を行ったり、パートナー企業さまから紹介された企業さまと商談を行っています。その他、マーケティング部と一緒に展示会への出展も行っています。

チームでは、「どうやったらうまくいくのか」という視点で動くことを大切にしています。できない理由を探したらいくらでも出てきます。ですから、まず自分がそのように行動することが重要です。常に、自分は「どうやったらうまくいくのか」という視点で考え行動できているか、チェックしながら業務にあたっています。その過程で失敗することも、もちろんあります。失敗しないに越したことはありませんが、チャレンジをしていれば起こりうることです。失敗してもいいから、そこから自らの行動を振り返り、改善して動いていくことが大切だと思っています。

フィールドセールスチームでは、営業部での朝会・夕会とは別に、朝夕チームでミーティングを行っています。各自が持っている案件について共有・相談を行うことがメインです。チームでフォローしあいながら業務にあたり、チーム全体で達成していく雰囲気を作り上げられていると思います。

基本的にはテレワークで業務を行っていて、お客様との商談もオンラインで実施しています。その他、家庭の事情に合わせて、フレックス制度や有給休暇を利用して、フレキシブルに働いています。実は、オフィスで働いていたときは、話しかけようと思っても忙しそうだとやめてしまうことがありました。リモートワークだとそれぞれの状況が見えづらく、気軽にslackで声をかけてしまっています。

今後は、各自が能動的に考えて動けるようなチームになることを目指しています。他のチームや部署を巻き込むような事案だと、情報発信することに対して、躊躇してしまうところがあります。まずは私から、フィールドセールスのチャンネルに思ったことを投稿したりして、少しずつ姿勢が変わっていくといいと思います。

まだまだこれからの会社で、やるべきことがたくさんあります。最初は業務について指示がなかったので、何をすればいいのかわからないこともありました。しかし見方を変えれば、良い結果を出すために自ら考えて行動することが必要だということです。もちろん責任を伴いますが、手を挙げればチャレンジできるこの環境を、私は気に入っています。